Качество оказания социальных услуг в: |
|
В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг?: |
|
Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации и о порядке(перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте, при личном обращении?: |
|
Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?: |
|
Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения организации и территории, на которой она расположена?: |
|
Вы удовлетворенны профессионализмом персонала(социальных работников) при предоставлении социальных услуг?: |
|
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?: |
|
Приходилось ли Вам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше установленного срока?: |
|
Удовлетворяет ли Вас порядок оплаты социальных услуг?: |
|
Удовлетворяет ли Вас оперативность решения вопросов?: |
|
Удовлетворяет ли Вас периодичность прихода социальных работников на дом?: |
|
Удовлетворяет ли Вас предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг?: |
|
Удовлетворяет ли Вас проведение мероприятий, имеющих групповой характер?: |
|
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления питания?: |
|
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления мебели, мягкого инвентаря?: |
|
Удовлетворяет ли Вас жилое помещение?: |
|
Изменилось ли качество Вашей жизни?: |
|
Посоветуете ли Вы своим родственникам обращаться в данную организацию?: |
|
Напишите, чем именно вы остались довольны?: |
|
А чем остались не довольны?: |
|
|